Kekurangan pada web e-commers

Menjual produk secara online menjadi strategi pemasaran yang banyak diminati saat ini, selain mudah, cara ini juga dianggap efektif, karena bisa menjangkau pasar yang lebih luas dengan biaya yang relative lebih murah. Untuk menarik minat pembeli, web yang digunakan untuk media penjualan secara online haruslah menarik dan dapat meyakinkan pengunjung atau calon pembeli.

Salah satu situs penjualan online yang saya temukan adalah http:/akimee.com, situs ini menawarkan aneka produk busana, sepatu, sandal, tas dll. tampilan halaman pertama dari  http:/akimee.com seperti gambar di atas. Saat saya masuk ke situs tersebut saya tertarik dengan tampilannya yang sederhana namun menarik, pada bagian atas terdapat menu pilihan produk yang dikategorikan berdasarkan jenis produk,dan pada bagian tengah terdapat navigasi sekunder yang menuju ke info produk best seller, sehingga saya bisa langsung menuju ke halaman dimana terdapat produk yang saya cari, saat itu saya sedang mencari blouse jadi saya klik menu busana wanita. Di halaman busana wanita produk juga diklasifikasikan berdasarkan jenis produk yang lebih spesifik seperti busana casual, jaket, blouse, jilbab dll, sehingga memudahkan saya dalam pencarian. Berikut gambar halaman busana wanita:

 

Selanjutnya saya memilih blouse dan langsung diarahkan pada halaman yang berisi catalog produk khusus blouse seperti gambar dibawah ini: 

Saya tertarik dengan salah satu produk yang ditawarkan,sehingga saya mencari info tentang produk tersebut, saya klik gambar yang saya inginkan, dan muncul halaman  seperti gambar dibawah ini:

Disamping gambar terdapat keterangan No, Kode Produk, Harga satuan, Berat, dan deskripsi yang sangat singkat, saya mencari button untuk mencari deskripsi yang lebih detail mengenai produk tersebut, saya ingin tahu jenis bahan (kain) yang digunakan dan juga informasi lainnya. tp saya tidak menemukannya, dan ternyata memang tidak ada, saya rasa itu suatu kekurangan,karena saya sebagai calon pembeli tidak bisa mencari informasi secara detail, sehingga saya kurang yakin untuk membeli produk tersebut meskipun secara visual saya tertarik dengan produk yang ditawarkan.

Ketika saya mencoba untuk memesan, saya klik button Add to cart yang tersedia dibawah deskripsi produk, lalu saya dihadapkan dengan form login, karena saya belum menjadi member, saya harus daftar terlebih dahulu, karena saya tidak ingin repot dan tidak ingin email saya penuh dengan spam akhirnya saya tidak jadi memesan dan pergi meninggalkan situs tersebut.

Jadi kesimpulannya, jika kita membuat situs web yang digunakan untuk sistem penjualan online, kita harus membuat web yang menarik untuk dikunjungi, berikan informasi yang jelas dan lengkap mengenai produk yang kita tawarkan sehingga pengunjung atau calon pembeli menjadi yakin dan berminat untuk membeli produk kita, selanjutnya, hal yang terpenting yaitu buat pengunjung merasa nyaman, terutama saat proses pemesanan, jangan merepotkan calon pembeli dengan memaksanya menjadi member atau hal-hal lain yang sebenarnya tidak perlu.